政务信息
黑龙江省设置691个办不成事投诉窗口
Sep 17, 2021
adminlh
从2021年5月开始，黑龙江省市、县级政务服务大厅陆续设立“办不成事”投诉窗口，畅通群众投诉渠道，为群众办实事、解难题，化解矛盾纠纷。
目前，我省已在市、县级政务服务大厅（中心）以及部分乡镇（街道）便民服务中心设置“办不成事”投诉窗口691个，受理群众的投诉、意见建议，并做好服务、咨询、引导工作。
佳木斯市“办不成事”投诉窗口通过与多部门现场协调，帮群众解决缺少前置件困难，顺利办理民办学校营业执照注销业务；在齐齐哈尔市“办不成事”投诉窗口通过与户政大队沟通，调取早已停用的老户籍系统，帮群众办理继承亲属遗产公证；虎林市“办不成事”投诉窗口通过积极协调宣传部门，帮群众解决程序困难，顺利办理出版目录增加事项业务。
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